--- title: Cómo tener un buen mostrador en tu farmacia y aumentar las ventas description: ¿Quieres convertir tu mostrador en un imán para clientes y un motor de crecimiento para tu farmacia? Descubre cómo Extendeal puede ayudarte con estrategias de diseño, tecnología, marketing y atención al cliente. image: https://extendeal.com/hubfs/cheerful-drugstore-worker-looking-at-camera-while-2023-11-27-05-21-36-utc.jpg --- [![LOGO](https://extendeal.com/hubfs/Logos/LOGO.svg) ![Group](https://extendeal.com/hubfs/Logos/Group.svg)](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma) ![Frame 2609340](https://extendeal.com/hubfs/Iconos/Frame%202609340.svg) Tópicos Farmatips Estudiantes Tecnología Noticias La industria Suscribite ![Menu](https://extendeal.com/hubfs/Menu.svg) ![Close](https://extendeal.com/hubfs/Close.svg) ![close icon](https://extendeal.com/hubfs/close.svg) ![check icon](https://extendeal.com/hubfs/check_circle_FILL.svg) ¡Gracias por suscribirte! ![close icon](https://extendeal.com/hubfs/close.svg) ![check icon](https://extendeal.com/hubfs/warning_FILL.svg) Ups, ese correo no es válido. Corrígelo para continuar Tópicos - Farmatips - Estudiantes - Tecnología - Noticias - La industria ![Frame 2609340](https://extendeal.com/hubfs/Iconos/Frame%202609340.svg) **Suscribete** y recibe las 
últimas tendencias en la industria farmacéutica ![](https://extendeal.com/hubfs/cheerful-drugstore-worker-looking-at-camera-while-2023-11-27-05-21-36-utc.jpg) La industria # Cómo tener un buen mostrador en tu farmacia y aumentar las ventas [![author avatar](https://extendeal.com/hubfs/agostina-stefani.jpg)](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/author/agostina-stefani) [![author avatar](https://extendeal.com/hubfs/agostina-stefani.jpg) Agostina Stefani 8 de marzo de 2024 8 min](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/author/agostina-stefani) [![Frame 95](https://extendeal.com/hubfs/Frame%2095.svg)](https://linkedin.com/shareArticle?url=https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/cómo-tener-un-buen-mostrador-en-tu-farmacia-y-aumentar-las-ventas) [![Frame 98](https://extendeal.com/hubfs/Frame%2098.svg)](http://www.facebook.com/share.php?u=https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/cómo-tener-un-buen-mostrador-en-tu-farmacia-y-aumentar-las-ventas) [![Frame 99 (1)](https://extendeal.com/hubfs/Frame%2099%20(1).svg)](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/cómo-tener-un-buen-mostrador-en-tu-farmacia-y-aumentar-las-ventas) **El mostrador** es mucho más que un simple espacio para realizar transacciones en tu farmacia, es el lugar principal para interactuar con tus **cliente**s y aumentar las ventas. En esta guía te mostraremos cómo hacer que tu mostrador atraiga má**s clientes** y ayude a que tu negocio crezca. ## **1. Diseño y funcionalidad al servicio del cliente:** Un mostrador bien diseñado no solo es atractivo, sino que también es funcional y cómodo para los clientes. Para lograr un diseño óptimo, considera lo siguiente: - - **Ergonomía y accesibilidad:** Crea un espacio cómodo y accesible para todos. La altura del mostrador debe permitir una interacción fluida entre el personal y los clientes, considerando las necesidades de personas con movilidad reducida. - **Materiales que transmiten tu esencia:** Elige materiales que combinen **funcionalidad, estética y durabilidad**. La madera aporta calidez, el metal un toque moderno y el vidrio una sensación de amplitud. Selecciona aquellos que reflejen la imagen y el estilo de tu farmacia. - **Iluminación que crea ambiente:** La iluminación juega un papel crucial en la atmósfera del mostrador. Una **iluminación general** uniforme debe combinarse con **iluminación específica** para resaltar productos, áreas de trabajo y crear un ambiente acogedor. - **Organización y limpieza impecables:** Un mostrador ordenado y limpio refleja una imagen profesional y transmite confianza a tus clientes. Implementa sistemas de almacenamiento eficientes para productos, equipos y materiales de trabajo, manteniendo una superficie despejada y atractiva. ## **2. Equipamiento para una atención ágil y eficiente:** La tecnología adecuada te permite agilizar el proceso de compra y ofrecer una mejor experiencia al cliente. Para optimizar el equipamiento de tu mostrador, te recomendamos: - - **TPV moderno** para agilizar pagos, gestionar ventas e inventario, y obtener información útil para decisiones estratégicas. - **Lector de código de barras para una mayor rapidez:** Reduce errores y agiliza el cobro de productos, mejorando la experiencia del cliente en el mostrador. - **Sistema que gestiona colas para evitar esperas largas** y mejorar la satisfacción de los clientes al manejar el flujo de manera eficiente. - **Usa pantallas** para mostrar promociones, ofertas, productos destacados, consejos de salud o noticias del sector. Así atraerás y fidelizarás a tus clientes con información relevante. TAMBIÉN PUEDES LEER ##### [7 ideas para atraer clientes a tu farmacia](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/7-ideas-para-atraer-clientes-a-tu-farmacia) Te contamos 7 técnicas que puedes implementar para atraer clientes a tu negocio farmacéutico, desde una vitrina atractiva hasta cómo elevar tu... ## **3. Un equipo que marca la diferencia:** Un equipo capacitado y motivado es clave para ofrecer una atención al cliente excepcional. Para construir un equipo de alto rendimiento, enfócate en: - - **Personal altamente capacitado:** Invierte en la formación de tu equipo para que brinden una atención al cliente excepcional. Capacita al personal en conocimiento de productos, manejo de objeciones, técnicas de venta y comunicación efectiva, creando una experiencia memorable para cada cliente. - **Actitud positiva y empatía:** Cultiva una cultura de amabilidad, atención y empatía en tu equipo. Un trato cordial y personalizado genera una conexión emocional con los clientes, fidelizándolos y fomentando la recomendación. - **Comunicación clara y efectiva:** La comunicación es clave para una atención al cliente de calidad. Asegúrate de que el personal escuche atentamente las necesidades de los clientes, responda sus preguntas de forma clara y concisa, y ofrezca soluciones personalizadas. ![two-young-cheerful-pharmacists-african-man-and-cau-2023-11-27-05-13-07-utc](https://extendeal.com/hs-fs/hubfs/two-young-cheerful-pharmacists-african-man-and-cau-2023-11-27-05-13-07-utc.jpg?width=5612&height=3741&name=two-young-cheerful-pharmacists-african-man-and-cau-2023-11-27-05-13-07-utc.jpg) ## **4. Marketing y promoción en el punto de venta:** El mostrador es una excelente ubicación para promocionar tus productos y servicios. Para aprovechar al máximo esta oportunidad, puedes: - - **Exposición estratégica de productos:** Utiliza el mostrador como un espacio para destacar productos de alta rotación, novedades, ofertas o aquellos que deseas promocionar. Crea displays atractivos y llamativos que capten la atención de los clientes. **Para encontrar los mejores precios de productos medicinales y no medicinales y aumentar la rentabilidad de tu farmacia, utiliza [Extendeal](https://extendeal.com/)**, la plataforma de compra inteligente para farmacias que ahorra tiempo y dinero en cada abastecimiento. - **Folletos, catálogos y pantallas digitales** son útiles para comunicar promociones y nuevos productos en la farmacia, aumentando las ventas y fidelizando a los clientes. - **Premia a tus clientes con descuentos, promociones y regalos** para que compren más veces en tu farmacia. Esto los hará sentirse más leales a tu negocio. ## Conclusión **El mostrador es una pieza fundamental del éxito de tu farmacia.** Implementando las estrategias y recomendaciones de esta guía, podrás convertirlo en un **imán para tus clientes**, un **motor de crecimiento** para tu negocio y un **espacio memorable** que represente la esencia de tu farmacia. ### **Recuerda:** - - Un buen mostrador es una combinación de funcionalidad, estética y atención al cliente. - Adapta las estrategias a las necesidades específicas de tu farmacia y a las características de tu mercado. - Brinda un excelente servicio al cliente para fidelizarlos y fomentar la repetición de compras. ![Flecha](https://extendeal.com/hubfs/Flecha.svg) [La industria](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/tag?term=La%20industria) [Farmatips](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/tag?term=Farmatips) [![author photo](https://extendeal.com/hubfs/agostina-stefani.jpg)](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/author/agostina-stefani) #### [Agostina Stefani](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/author/agostina-stefani) ![linkedIn Icon](https://extendeal.com/hubfs/Frame%2095-1.svg) Head of Customer Success en Extendeal. ## Artículos relacionados [![](https://extendeal.com/hs-fs/hubfs/Gemini_Generated_Image_4qfa0t4qfa0t4qfa.png?width=500&name=Gemini_Generated_Image_4qfa0t4qfa0t4qfa.png)](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/medicamentos-huérfanos-el-negocio-de-tratar-enfermedades-raras) [La industria](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/tag?term=La%20industria) ### [Medicamentos huérfanos: el negocio de tratar enfermedades raras](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/medicamentos-huérfanos-el-negocio-de-tratar-enfermedades-raras) [Marcos Nasillo](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/author/marcos-nasillo) 4 min [![](https://extendeal.com/hs-fs/hubfs/image-3.png?width=500&name=image-3.png)](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/cadenas-vs-farmacias-independientes-diferencia-en-las-compras) [La industria](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/tag?term=La%20industria) ### [Cadenas vs farmacias independientes: diferencia en las compras](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/cadenas-vs-farmacias-independientes-diferencia-en-las-compras) [Matías Loyato](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/author/matías-loyato) 6 min [![](https://extendeal.com/hs-fs/hubfs/nota%20extendeal%201-1.png?width=500&name=nota%20extendeal%201-1.png)](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/farmacias-del-troquel-de-cartón-al-token-digital) [La industria](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/tag?term=La%20industria) ### [Farmacias: Del troquel de cartón al token digital](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/farmacias-del-troquel-de-cartón-al-token-digital) [Marcos Nasillo](https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/author/marcos-nasillo) 3 min ¿Te interesa lo que ves? 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Del Libertador 4980, Piso 7, CP 1426, CABA ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Agostina Stefani", "url" : "https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/author/agostina-stefani" }, "dateModified" : "2024-04-03T14:43:06.807Z", "datePublished" : "2024-03-08T14:11:35.000Z", "headline" : "Cómo tener un buen mostrador en tu farmacia y aumentar las ventas", "image" : [ "https://extendeal.com/hubfs/cheerful-drugstore-worker-looking-at-camera-while-2023-11-27-05-21-36-utc.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://extendeal.com/blog-extendeal-pharma/cómo-tener-un-buen-mostrador-en-tu-farmacia-y-aumentar-las-ventas", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://extendeal.com/hubfs/logo-extendeal-1.png" }, "name" : "Extendeal" } } ```