En la era digital actual, la presencia en línea es esencial para el éxito de cualquier negocio local, y las farmacias no son la excepción. Según datos recientes, aproximadamente el 50% de los consumidores locales realizan consultas o búsquedas en línea sobre los servicios o productos que desean adquirir antes de visitar el establecimiento físico. Te contamos paso por paso lo que debés hacer para que que tu farmacia aparezca en los resultados de búsqueda de Google Maps.
¿Qué es Google My Business?
Google My Business es una herramienta gratuita que permite a los negocios locales como farmacias aparecer en los resultados de búsqueda de Google. No solo eso, también permite a los usuarios valorar y opinar sobre tu farmacia. Por lo tanto, si decides incluir tu negocio en los resultados de búsqueda, debés implementar una estrategia de marketing relacional sólida para asegurarte de que las valoraciones sean positivas.
Sin embargo, es importante recordar que las reseñas y valoraciones en línea pueden ser una espada de doble filo. Los clientes satisfechos pueden elogiar tu farmacia, pero un cliente insatisfecho puede expresar sus quejas en línea. Por lo tanto, la gestión de reseñas es una parte crítica de tu estrategia en Google My Business.
¿Por qué es necesario registrar tu farmacia en Google My Business?
La respuesta es simple: si no estás en internet, prácticamente no existes para una gran parte de tu audiencia potencial. Si bien los clientes locales pueden conocer tu farmacia y ser leales, expandir tu alcance y aumentar tus ventas requiere una presencia en línea sólida. Afortunadamente, Google My Business es una herramienta gratuita y no necesitas ser un experto en marketing digital para registrar tu farmacia.
¿Cómo registrar tu farmacia en Google My Business?
Si deseas registrar tu farmacia en Google My Business de manera gratuita, seguí estos pasos simples:
1-Si ya tenés una cuenta de Gmail, podés utilizarla. De lo contrario, crea una.
2-Accedé a Google My Business y selecciona "Gestionar ahora".
3-Iniciá sesión con tu correo electrónico de Gmail.
4-Introducí el nombre de tu farmacia y verifica si ya aparece en Google. Si no, podés agregarla.
5-Completá el proceso de registro, proporcionando detalles como la dirección, la categoría de tu negocio y tu información de contacto.
6-Verificá la información mediante un código que recibirás por correo postal.
Una vez completado el proceso, tu negocio estará en línea en un plazo de 24 horas.
Configuración de tu ficha en My Business
Desde la página principal de Google My Business, puedes personalizar la información que muestras a tus clientes potenciales, como tu horario comercial y tu imagen de marca. También puedes aprovechar la función de publicaciones para compartir eventos, promociones y noticias relevantes sobre tu farmacia.
Estadísticas, reseñas y fotos
Una vez que hayas verificado tu cuenta, podrás acceder a estadísticas que te ayudarán a comprender cómo interactúan los usuarios con tu perfil. Las reseñas y las fotos son elementos clave. Fomentá reseñas positivas a través de tu estrategia de marketing y asegurate de que las fotos estén geolocalizadas para destacar la autenticidad de tu farmacia.
Ventajas y desventajas de Google My Business
Como toda herramienta, Google My Business tiene sus pros y contras:
Ventajas:
Desventajas:
Herramientas que siempre suman
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En resumen, Google My Business es una herramienta esencial para el posicionamiento local de tu farmacia. Aprovecha esta plataforma gratuita para conectar con tus consumidores potenciales y expandir tu presencia en línea. ¡No dejes que tu farmacia pase desapercibida en el mundo digital!